Q&Aよくある質問買取査定の基準を教えてください。定価や中古品の相場をもとに、人気やプレミア度も考慮して一点ごとに最新の相場にて買取価格を決定しております。店舗経営費用、人件費、広告費を抑えているので、通常よりも高価買取が実現しました。市場調査を毎日行い、高く売れている金額を元に査定額の提示をさせて頂きます。振り込み手数料はどちらの負担ですか？手数料はといまるで負担させていただいております。買取対象商品に記載が無いものは買い取ってもらえないんですか？お買取りさせて頂きます。フィギュアの種類、数は日々、増え続けております。中でも人気のものを記載しておりますのでHPに記載のないものもお気軽にお問い合せ下さい。1点からでもお願いできるのでしょうか？といまるでは1点からでもお買取り可能です。開封品ですが箱と商品を別々に送っても良いのでしょうか？フィギュア本体との組み合わせに万が一、間違いがございましたら責任を負いかねる為、フィギュアを箱に収めた状態でのみお買取させていただいております。お手数ですが、お客様にて整理した後、発送くださいませ。商品をいきなり送ってもいいですか？まずはといまるにお問い合わせ下さい。無料宅配キットをお送りさせて頂きます。梱包材、お申込み用紙などが入っていますので、非常に楽に売ることができます。お手数ですが、WEBから宅配キットの申込をしていただくか、メールでご確認いただいたうえで発送ください。(こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては、受け取りを拒否いたします。)同一のフィギュアは何点まで買取して頂けるのでしょうか？基本的に同一アイテムの買取上限数はございませんが、同じアイテムが10点を超える場合には、仮買取査定お問い合わせくださいませ。運送業者はどこを使ってもいいのですか？宅配キットに同封のヤマト運輸着払い伝票でのお願いしております。発送頂く場合には、取扱注意のお荷物としてご発送下さい。未成年でも利用可能ですか？18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。買取査定金額に納得できない場合はキャンセル可能でしょうか？もちろんキャンセル可能です。その場合は着払いにて返送致します。買取査定を申し込んだのですが、連絡がありません。買取お申込みの当日、もしくは翌日中にご連絡をするようにしています。といまるからのメールが迷惑メールフォルダ等に届いていないかご確認ください。買取査定金額が減額される事はありますか？本買取査定時にパーツの欠品や電池の液漏れなどが原因で動作しないもの、シミや汚れ・日焼けや破損があった場合は、減額になったり、買取不可能になる場合があります。(買取不可能の場合、処分もしくは着払いで返送となります)仮査定と本査定はどう違うのですか？仮査定は、お申込み時の情報をもとにした参考価格です。商品が当社に到着し、仮査定時の内容や状態と相違がなければ、同意なくそのまま仮査定額で入金いたします。相違があった場合のみ、改めて査定額をご案内いたします。追加の同意がなくても入金されるのはなぜですか？お客様に「早く・スムーズに」代金をお受け取りいただくためです。仮査定どおりであれば、余計なお手続きをいただくことなく入金が完了します。仮査定額と最終査定額が違うことはありますか？はい、商品に汚れ・破損・付属品の欠品などがある場合は、減額させていただくことがあります。その際は必ずメールでご案内し、ご同意をいただいてからの入金となります。申し込んだ商品を一部だけ送った場合はどうなりますか？お申込み内容と異なり一部の商品が未発送の場合、当社は以下のいずれかの対応を選択できます。未発送商品の発送をお願いする（送料はお客様ご負担となります）到着商品のみを買取対象とする合意内容を前提に買取価格を減額する契約を解除し、到着済み商品を着払いで返送する輸送中に商品が破損・紛失した場合は？当社では補償できません。配送中の事故に備え、必要に応じて配送会社の補償制度をご利用ください。{"@context": 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―当店では通常、付属品がすべて揃っている完品を買取対象としていますが、一部のヴィンテージトイや絶版アイテムに限り、欠品があっても高価買取の対象となる場合があります。また、状態の良いパーツ単体でも買取可能なケースがございます。欠品があっても買取できる例以下のような商品は、欠品や箱無しでも買取できる場合があります。昭和～平成初期の超合金ロボット（ポピー、バンダイなど）初期トランスフォーマー（タカラ製、G1シリーズ）ミクロマン、ダイアクロン、ジャンボマシンダー旧バンダイのソフビ怪獣、特撮フィギュア初期S.I.C.シリーズ、レトロ特撮玩具※パーツ欠け・外箱無しでも、本体自体が希少な場合は査定対象です。パーツ単体でも買取できる例超合金玩具のミサイル、武器、手足パーツトランスフォーマーの銃・羽・コンテナなど交換パーツソフビの尻尾や腕、台座、figmaなどの手首・表情パーツ破損本体の一部でも、修理パーツとして需要がある場合があります「本体が壊れてるけど一部はきれい」「箱も説明書もないけどこのパーツだけ残ってる」「外箱、説明書だけある」といったケースでもぜひご相談ください。ご相談方法商品名やシリーズが不明でもOK！パーツの写真を添えて、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。捨てる前に一度チェック！古いアイテムやパーツだけのものでも、コレクターの間では高値がつくことがあります。「これは売れないかも…」と思ったその前に、ぜひ一度、といまるにご相談ください。

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