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買取規約
第1条(総則)
1. 本規約は、株式会社swish(以下「当社」といいます)が運営する各買取サイトにおいて提供する買取サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスをご利用いただくお客様(以下「申込者」といいます)は、本規約に同意のうえ申込みを行うものとします。
3. 申込者は、申込商品について適法な処分権限を有する正当な所有者であることを保証するものとします。
第2条(契約の成立)
1. 申込者が当社の指定する方法で買取申込を行い、当社が査定結果を提示し、申込者が「売却する」旨を承諾した時点で、当該商品を対象とする売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、申込者から売却承諾を受け、かつ到着した商品が申込内容、数量、状態その他の申告内容と相違ないと当社が判断した場合には、申込者への追加確認を要さず、提示した査定額にて買取を実行し、申込者指定の口座へ振込送金できるものとします。
3. ただし、到着した商品が申込内容、数量、状態、付属品の有無その他の申告内容と異なる場合、または本人確認書類の不備その他取引継続に支障があると当社が判断した場合には、当社は査定額を変更し、買取を保留し、または買取をお断りできるものとします。
4. 当社による振込完了をもって当該商品の所有権は当社に移転し、その後、申込者は当該取引のキャンセル、解除または返品を求めることができません。
第3条(本人確認)
1. 申込者は、当社が別途指定する本人確認書類その他必要書類を提出するものとします。
2. 申込者が必要書類を提出しない場合、記載内容に不備がある場合、または本人確認が完了しない場合、当社は査定、買取、入金または返送等の対応を保留し、または本サービスの利用をお断りすることができます。
第4条(申込内容と到着商品の相違)
1. 到着した商品が、申込時の申告内容、JANコード、商品名、数量、付属品の有無、状態等と異なる場合、当社は当社基準により査定額を変更し、または買取をお断りすることができます。
2. 申込者が複数商品の売却を前提として申込みを行ったにもかかわらず、その一部しか発送されていない場合、当社は到着済み商品のみを対象として査定をし直し、査定額を変更し、または買取自体をお断りすることができます。
3. 前2項の場合、当社は必要に応じて申込者へ連絡のうえ、変更後の査定額を案内します。
4. 申込者が変更後の査定額に同意しない場合、当社は商品を着払いにて返送することができます。
第5条(宅配キット)
1. 当社が提供する宅配キットは、本サービス利用のために提供するものです。
2. 申込者は、申込内容に沿って誠実に宅配キットを利用するものとします。
3. 申込内容と著しく異なる数量または内容の商品発送、または宅配キット受領後に長期間返送も連絡もない場合など、当社が不適切な利用と判断したときは、当社は以後の宅配キット提供をお断りし、または本サービスの利用を制限することができます。
第6条(買取をお断りできる場合)
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、査定後であっても買取をお断りし、または取引を中止することができます。
1. 申込内容に虚偽、誤記、記入漏れその他重大な不備がある場合
2. 本人確認ができない場合
3. 申込商品が盗品、遺失物、偽造品、模造品、改造品、法令に違反する物品またはその疑いがある場合
4. 申込者と連絡が取れない場合
5. 商品の状態が著しく悪い場合、破損、欠品、動作不良その他により再販困難と当社が判断した場合
6. 申込内容と到着商品の内容に相違がある場合
7. その他、当社が本サービスの利用を不適切と合理的に判断した場合
第7条(禁止商品等)
1. 偽造品、盗品、模造品その他法令に違反する商品の買取は一切行いません。
2. 当社がお預かり後に前項の商品またはその疑いがある商品と判断した場合、当社は取引を中止し、必要に応じて警察その他関係機関へ申告、相談または通報を行うことがあります。
第8条(発送および配送)
1. 商品の梱包は申込者の責任において行うものとします。
2. 申込者から当社への発送中に生じた破損、紛失その他の事故については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 配送事故に関する補償の可否、範囲および手続は、原則として配送会社の定めに従うものとします。
第9条(返送)
1. 買取不成立、査定額不承諾、取引中止その他の理由により返送する場合の送料は、特段の定めがない限り申込者負担とし、当社は着払いにて返送できるものとします。
2. 当社から返送した商品について、配送会社の保管期間満了、受取拒否、宛先不明その他申込者の都合により返送不能または再返送が必要となった場合、その再返送に要する費用は申込者の負担とします。
3. 当社からの返送後に生じた破損、紛失その他の事故については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第10条(連絡方法)
1. 当社からのご連絡は、原則としてメールにて行います。
2. 申込者は、当社からのメールを受信できるよう、あらかじめ受信設定その他必要な対応を行うものとします。
3. 申込者の受信設定不備、メールアドレスの誤入力、変更未通知その他申込者の責めに帰すべき事由により当社からの連絡が到達しなかった場合、当社はその責任を負いません。
4. 当社から申込者に対し連絡したにもかかわらず、相当期間応答がない場合、当社は査定、入金、返送その他必要な対応を保留し、または取引を中止することができます。
第11条(損害賠償)
申込者の故意または過失により、虚偽申告、不正申込み、受取拒否その他の事情によって当社に損害が生じた場合、当社は申込者に対し、当該損害の賠償を請求できるものとします。
第12条(規約の変更)
1. 当社は、法令の改正、本サービス内容の変更、社会情勢の変化その他相当の事由がある場合であって、変更後の内容が合理的であるときは、本規約を変更することがあります。
2. 当社は、変更後の規約の内容およびその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他相当な方法により周知するものとします。
3. 変更後の規約は、前項の効力発生日から適用されるものとします。
第13条(準拠法および管轄)
1. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※申込み完了をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

このたび、一部のお客様より「問い合わせ後に返答がない」とのご指摘をいただいております。
弊社では、お問い合わせいただいた際に自動返信メールを必ずお送りしておりますが、このメールが届かない場合は、その後のご案内メールも受信できない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダ等をご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、ezweb・docomo・So-net・Yahoo・Hotmail・Outlookをご利用のお客様は、恐れ入りますが「info@swishjapan.com
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定価や中古品の相場をもとに、人気やプレミア度も考慮して一点ごとに最新の相場にて買取価格を決定しております。店舗経営費用、人件費、広告費を抑えているので、通常よりも高価買取が実現しました。市場調査を毎日行い、高く売れている金額を元に査定額の提示をさせて頂きます。
手数料はといまるで負担させていただいております。
お買取りさせて頂きます。フィギュアの種類、数は日々、増え続けております。中でも人気のものを記載しておりますのでHPに記載のないものもお気軽にお問い合せ下さい。
といまるでは1点からでもお買取り可能です。
フィギュア本体との組み合わせに万が一、間違いがございましたら責任を負いかねる為、フィギュアを箱に収めた状態でのみお買取させていただいております。お手数ですが、お客様にて整理した後、発送くださいませ。
まずはといまるにお問い合わせ下さい。無料宅配キットをお送りさせて頂きます。梱包材、お申込み用紙などが入っていますので、非常に楽に売ることができます。
お手数ですが、WEBから宅配キットの申込をしていただくか、メールでご確認いただいたうえで発送ください。
(こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては、受け取りを拒否いたします。)
基本的に同一アイテムの買取上限数はございませんが、同じアイテムが10点を超える場合には、仮買取査定お問い合わせくださいませ。
宅配キットに同封のヤマト運輸着払い伝票でのお願いしております。発送頂く場合には、取扱注意のお荷物としてご発送下さい。
18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
もちろんキャンセル可能です。その場合は着払いにて返送致します。
買取お申込みの当日、もしくは翌日中にご連絡をするようにしています。といまるからのメールが迷惑メールフォルダ等に届いていないかご確認ください。
本買取査定時にパーツの欠品や電池の液漏れなどが原因で動作しないもの、シミや汚れ・日焼けや破損があった場合は、減額になったり、買取不可能になる場合があります。(買取不可能の場合、処分もしくは着払いで返送となります)
仮査定は、お申込み時の情報をもとにした参考価格です。
商品が当社に到着し、仮査定時の内容や状態と相違がなければ、同意なくそのまま仮査定額で入金いたします。
相違があった場合のみ、改めて査定額をご案内いたします。
お客様に「早く・スムーズに」代金をお受け取りいただくためです。
仮査定どおりであれば、余計なお手続きをいただくことなく入金が完了します。
はい、商品に汚れ・破損・付属品の欠品などがある場合は、減額させていただくことがあります。
その際は必ずメールでご案内し、ご同意をいただいてからの入金となります。
お申込み内容と異なり一部の商品が未発送の場合、当社は以下のいずれかの対応を選択できます。
未発送商品の発送をお願いする(送料はお客様ご負担となります)
到着商品のみを買取対象とする
合意内容を前提に買取価格を減額する
契約を解除し、到着済み商品を着払いで返送する
当社では補償できません。
配送中の事故に備え、必要に応じて配送会社の補償制度をご利用ください。